Weiterhin gibt es einige indirekte Methoden, bei denen Sie Ihre HR-Statistiken überprüfen:

Kündigungs-/Fluktuationsrate: Schauen Sie sich die Kündigungsrate in Ihrem Unternehmen einmal genauer an und machen Sie eine Bestandsaufnahme. Wie lange sind Ihre Angestellten im Schnitt in der Firma und gibt es eine hohe Fluktuation? Wie viele Mitarbeiter:innen sind länger als zwei Jahre beschäftigt? Natürlich ist nicht jede Kündigung auf Unzufriedenheit zurückzuführen und es kann auch an den persönlichen Lebensumständen der Menschen liegen. Häufen sich allerdings Kündigungen von Mitarbeiter:innen, die schon nach ein paar Monaten oder wenigen Jahren das Unternehmen verlassen, können Sie das einmal hinterfragen. Wie ist es um die Perspektiven, Aufstiegschancen und die allgemeine Wertschätzung im Unternehmen bestellt? Liegen hier mögliche Gründe für ein Verlassen der Firma?

Fehltage und Krankmeldungen: Natürlich kann jede:r einmal krank werden und kann nichts dafür, wenn er oder sie einige Tage nicht zur Arbeit erscheint. Auch Unfälle oder längere Ausfallzeiten müssen nichts mit dem Arbeitsplatz an sich zu tun haben. Melden sich aber viele Mitarbeiter:innen überdurchschnittlich häufig krank, kann dies ein Indiz für arbeitsplatzbezogene Probleme sein. Dauerhafter Stress, Überarbeitung oder Konflikte können krank machen. Sind die Fehlzeiten bei vielen Ihrer Arbeitnehmer:innen über einen längeren Zeitraum ungewöhnlich hoch (Sonderereignisse wie eine Grippewelle natürlich unbenommen), sollten Sie den Kontakt zu Ihren Angestellten suchen und der Sache auf den Grund gehen.

Arbeitsunfälle und Fehlerrate: Zufriedene Mitarbeiter:innen sind sorgfältiger in dem, was sie tun, und zudem engagierter. Sie identifizieren sich ein Stück weit mit ihrer Tätigkeit und achten automatisch darauf, einen ordentlichen Job zu machen. Unzufriedene Angestellte sind dafür weniger motiviert und gedanklich oft woanders. Wer sich unwohl fühlt, hat es schwerer, bei der Sache zu bleiben. Fehler passieren häufiger oder es kommt sogar zu Arbeitsunfällen durch mangelnde Konzentration und Sorglosigkeit. Ist die Fehlerrate oder die Unfallquote hoch, gehen Sie dem auf den Grund und hinterfragen die Ursachen. Wie ist es um die Sicherheitsvorkehrungen bestellt? Liegen die Probleme an schlecht durchdachten internen Prozessen und gibt es arbeitstechnische Fehlerquellen oder liegt es womöglich doch an der fehlenden Motivation der Mitarbeiter:innen? Sind diese gestresst, erschöpft und unkonzentriert?

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