Im Durchschnitt belaufen sich die Kosten für den Ersatz eines/einer Mitarbeitenden auf etwas mehr als 20 % des Gehalts der Stelle. Die Kombination dieser hohen Kosten mit dem anhaltenden Arbeitskräftemangel und der wachsenden Qualifikationslücke macht es für Unternehmen entscheidend, intelligente Entscheidungen bei Einstellungen treffen zu können.

Eines der wirksamsten Instrumente, die Ihr Unternehmen während des Recruitingprozesses einsetzen kann, ist der Referenzcheck. Die Möglichkeit, direktes Feedback von derzeitigen oder ehemaligen Vorgesetzten und Kolleg:innen der Bewerber:innen zu erhalten, ist von unschätzbarem Wert. Die Durchführung mehrerer Referenzchecks je Kandidat:in kann jedoch sowohl mühsam als auch zeitaufwändig sein.

Damit Ihr Unternehmen diese ungeliebten Aufgaben vermeiden kann und dennoch die Informationen über die Bewerber:innen erhält, die es für fundierte Entscheidungen bei Einstellungen benötigt, haben wir Relevate Reference entwickelt, unsere neueste Plattform für die automatisierte Referenzprüfung.

In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr darüber, was Relevate Reference ist, wie es funktioniert und welchen Wert diese Technologie für Ihr Unternehmen haben kann.

Was ist Relevate Reference?

Relevate Reference ist eine Software zur automatisierten Überprüfung von Referenzen, die dazu beiträgt, den Prozess der Referenzprüfung zu rationalisieren, indem sie wertvolle Erkenntnisse über Kandidat:innen gewinnt. Anstatt stundenlang am Telefon zu sitzen oder einen Termin zu finden, der sowohl für Sie als auch für die Referenzperson passt, ermöglicht Relevate Reference der Referenzperson, jederzeit, überall und von jedem Gerät aus Feedback zu geben.

Anschließend kombiniert unsere Technologie dieses Feedback und stellt es in einem leicht verständlichen Format zur Verfügung, so dass Sie die Fähigkeiten und Kompetenzen der Bewerber:innen bewerten und die Eignung für die Stelle und den/die Chef:in besser abschätzen können.

Unsere Relevate Reference-Technologie ist kein eigenständiges Produkt, sondern eines der vielen Tools, auf die unsere Kundinnen und Kunden im Rahmen unserer Gesamtlösungen für Personalbeschaffung und Personalmanagement zugreifen können. Sie ist eine einzelne Applikation unseres kompletten Talent-Tech-Stacks namens Relevate, das folgende Komponenten umfasst:

  • Relevate Talent Search
  • Relevate Match
  • Relevate Reference
  • Relevate HR-Portal
  • Relevate Schedule
  • und mehr

Wie bei allen unseren Dienstleistungen können Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen unsere Relevate Tech Suite nutzt, individuell anpassen. Diese Anpassung ermöglicht es Ihnen, die richtigen Tools in Ihre gesamte Personalbeschaffungsstrategie einzubinden, ohne dass Sie mit den Tools, die Sie nicht benötigen, überfordert werden.

Wie funktioniert Relevate Reference?

Relevate Reference ist so einfach zu bedienen, dass Sie mit nur wenigen Klicks die entscheidenden Einblicke zu den Talenten erhalten, die Sie benötigen. Sie müssen lediglich den gewünschten Referenzbericht auswählen und die Kontaktinformationen des Bewerbers bzw. der Bewerberin, einschließlich Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse, angeben. Unsere Software übernimmt dann automatisiert die weiteren Schritte.

Relevate Reference fordert die Bewerber:innen auf, die Namen und Kontaktinformationen der gewünschten Referenzen anzugeben. Anschließend sendet Relevate Reference automatisch Empfehlungsanfragen an alle Referenzen des Bewerbers bzw. der Bewerberin mit einem Link und Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars.

Die Referenzen können das Formular dann von jedem Gerät, zu jeder Zeit und von jedem Ort aus ausfüllen. Unsere Technologie für die automatisierte Referenzprüfung versendet bei Bedarf sogar automatische Erinnerungen an Referenzen, um die Antwortquote zu erhöhen. Außerdem werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald ein Referenzformular eingereicht wird.

Sobald unser System alle Referenzformulare erhalten hat, erstellt es automatisch einen Talent Insights Report. Dieser Bericht fasst alle Ergebnisse in einem leicht verständlichen Bericht zusammen, der wertvolle Daten wie die Wahrscheinlichkeit einer Wiedereinstellung und die Gesamtleistungsbewertung enthält. Außerdem enthält er eine kombinierte Bewertungsskala für die wichtigsten Fragen, die im Referenzformular gestellt werden, wie z. B.:

  • Ist der/die Bewerber:in ein/e Teamplayer:in?
  • Ist der/die Bewerber:in anpassungsfähig, bspw. bei Veränderungen?
  • Liefert der/die Bewerber:in seine Arbeit pünktlich ab?
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Was macht Relevate Reference zu einem so leistungsstarken Rekrutierungsinstrument?

Unsere Relevate Reference Plattform für die automatisierte Referenzprüfung bietet Ihnen die Möglichkeit, Technologie und Daten in den Einstellungsprozess zu integrieren, ohne dass das menschliche Element verloren geht. Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Es bedeutet, dass Ihre Personalverantwortlichen weiterhin die volle Kontrolle darüber behalten, welche Kandidatinnen und Kandidaten am besten zum Unternehmen, zur Stelle und zum/zur Chef:in passen.

Der Unterschied besteht darin, dass unsere Technologie Ihrem Recruitingteam die notwendigen Einblicke zu den Bewerber:innen bietet, um diese auf faire, genaue und unvoreingenommene Weise vergleichen zu können. Diese einzigartige Kombination aus Technologie und menschlichem Kontakt ist der Kern unserer Randstad Personallösungen. Durch den Einsatz unseres Relevate Reference-Tools und anderer Elemente unseres Relevate-Tech-Stacks kann Ihr Unternehmen den Recruitingprozess rationalisieren und gleichzeitig die Ergebnisse bei Neueinstellungen verbessern.

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Unsere Technologie bietet Ihrem Recruitingteam die notwendigen Einblicke zu den Bewerber:innen, um sie fair, genau und unvoreingenommen vergleichen zu können.

Wie kann Relevate Reference einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen?

Relevate Reference ist ideal für alle kleinen und mittleren Unternehmen, die intelligenter und schneller einstellen möchten. Diese Technologie kann Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten, darunter:

Zeitersparnis

Die Zeit, die für ein Referenzgespräch benötigt wird, ist zwar sehr unterschiedlich. Aber es wird empfohlen, für jedes Gespräch eine Stunde einzuplanen. Wenn Sie diesen Zeitaufwand mit drei oder vier Bewerber:innen multiplizieren, wird deutlich, wie zeitaufwändig dieser Prozess sein kann. Dabei ist der Zeitaufwand für Abstimmungen, wie zum Beispiel zur Vereinbarung eines Termins, noch gar nicht eingerechnet.

Die Realität sieht so aus, dass die meisten Personalverantwortlichen einfach nicht die Zeit haben, Referenzchecks durchzuführen. Also überstürzen sie entweder den Prozess, wenden sich nur an einige wenige Referenzpersonen oder – schlimmer noch – lassen das Ganze einfach komplett.

Relevate Reference hilft Personalverantwortlichen, viel Zeit zu sparen, da hier der Prozess der Referenzchecks vollständig automatisiert werden kann. Sie können den gesamten Einrichtungsprozess in nur wenigen Minuten abschließen. Die Ergebnisse lassen Sie sich dann einfach direkt von der Software an Ihren Posteingang liefern.

Höhere Geschwindigkeit bei der Einstellung

Wenn es um die Einstellung von Talenten geht, ist Zeit nicht auf Ihrer Seite. Auf dem hart umkämpften Arbeitsmarkt von heute müssen Arbeitgeber:innen schnell agieren, um Kandidatinnen und Kandidaten auswählen und ein Stellenangebot unterbreiten zu können, bevor es die Konkurrenz tut. Andererseits dürfen Sie den Einstellungsprozess nicht überstürzen, da sonst die Qualität darunter leiden könnte.

Daher müssen Arbeitgeber:innen so schnell wie möglich so viele Daten und Erkenntnisse wie möglich über die Bewerber:innen sammeln. Relevate Reference kann Ihnen dabei helfen, genau das zu tun. Unsere Software zur automatisierten Referenzprüfung erfordert nur einige grundlegende Informationen über die Bewerber:innen und ein paar Klicks. Dann können Sie sich auf andere HR-Aufgaben konzentrieren, während unsere Software den Rest erledigt.

Nach ungefähr einer Woche verfügt Ihr Unternehmen über die Informationen, die Sie brauchen, um fundierte Entscheidungen bei der Einstellung treffen zu können. Das Beste daran ist, dass Sie die Informationen, die Sie von den Referenzpersonen sammeln möchten, selbst auswählen können. Sie können zwischen unseren zahlreichen gut strukturierten Referenzformularen wählen oder ein Formular anpassen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Erkenntnisse über die Fähigkeiten, Kompetenzen und Eigenschaften der Bewerber:innen sammeln.  

Mit diesen Erkenntnissen sind Sie besser in der Lage, Kandidat:innen zu vergleichen und festzustellen, welche:r Bewerber:in der oder die richtige für Ihr Unternehmen ist. Durch die Verkürzung der Zeit, die für den Referenzcheck benötigt wird, kann Ihr Unternehmen dem/der richtigen Bewerber:in noch vor der Konkurrenz ein Stellenangebot unterbreiten.

Verbesserte Ergebnisse bei der Einstellung

Laut einer kürzlich durchgeführten Studie sind 88 % der Führungskräfte über die steigende Fluktuation besorgt. Eine der besten Möglichkeiten, die Fluktuation zu reduzieren, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen für die richtigen Positionen einstellen. Dies wiederum ist keine leichte Aufgabe. Es bedeutet, dass Sie nicht nur auf die Fähigkeiten und Kompetenzen achten müssen. Diese Qualifikationen sind zwar wichtig, aber allein daraus können Sie nicht daraus schließen, ob ein:e Bewerber:in zur Stelle und zum/zur Chef:in passt.

Stattdessen müssen Sie etwas tiefer graben und mehr über die Kandidat:innen erfahren, z. B. über ihren Führungsstil, ihre Motivationen und ihre Persönlichkeit. Virtuelle oder persönliche Vorstellungsgespräche können einen gewissen Einblick verschaffen. Sie bieten jedoch nur eine einseitige Sichtweise. Referenzchecks hingegen können Ihnen helfen, sich ein besseres Bild von den Kandidat:innen zu machen, und zwar durch die Augen ihrer derzeitigen und früheren Manager:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen.

Jahrelang wurden Referenzchecks hauptsächlich per Telefon durchgeführt. Diese Methode kann zwar effektiv sein, kann aber auch zu übereilten Gesprächen und unzureichenden Ergebnissen führen. Wir haben festgestellt, dass die Nutzung unseres Relevate Reference-Verfahrens zum Ausfüllen eines Online-Formulars zu einem für sie günstigen Zeitpunkt zu höheren Rücklaufquoten und ausführlicheren Antworten führen kann.

Eine der besten Eigenschaften unserer Relevate Reference-Technologie ist, dass sie alle Rückmeldungen der Referenzpersonen zu den Kandidat:innen in einem leicht zu lesenden Bericht zusammenfasst, der einen besseren Überblick über jede:n Bewerber:in bietet. Diese Einblicke können Ihnen nicht nur dabei helfen, festzustellen, welche Bewerber:innen die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch, welche Bewerber:innen am besten zu Ihrem Unternehmen passen.

Minimierung von Verzerrungen im Recruitingprozess

Vorurteile im Recruitingprozess sind eine der größten Herausforderungen, die es zu überwinden gilt. Die große Mehrheit der Menschen ist in irgendeiner Weise voreingenommen, sei es bewusst oder unbewusst. Wenn sich diese Vorurteile auf Einstellungsentscheidungen auswirken, kann dies die Fähigkeit Ihres Unternehmens, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, erheblich beeinträchtigen.

Sie können zwar nicht Voreingenommenheiten verhindern, die Referenzpersonen mit sich bringen, aber Sie können solche Vorurteile, die sich auf die Einstellungsentscheidungen Ihres Rekrutierungsteams auswirken, durch den Einsatz von automatisierten Referenzchecks abmildern. Mit unserer automatisierten Software gibt es kein Ratespiel bezüglich der Antworten der Referenzpersonen. Stattdessen kombiniert unsere Technologie alle Ergebnisse, um einen Überblick über die Stärken und Schwächen der Bewerber:innen zu erhalten. Unsere Berichte sind alle gleich strukturiert, um einen genauen Vergleich zwischen den Bewerber:innen zu ermöglichen.

Finanzielle Einsparungen

Die automatisierte Referenzprüfung entwickelt sich schnell zu einem unverzichtbaren Werkzeug, das Mitarbeiter:innen hilft, Zeit zu sparen und Einstellungen zu beschleunigen. Anstatt diese Technologie als eigenständiges Produkt von einem weniger erfahrenen Unternehmen zu erwerben, können Sie als Randstad-Kundin oder -Kunde Zugang zu diesem leistungsstarken Tool erhalten. Unsere Kund:innen haben nicht nur vollen Zugriff auf unser Relevate Reference-Tool, sondern auf unser gesamtes Relevate-Technologiepaket. Sie können auswählen, welche Tools für Ihr Unternehmen geeignet sind, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Kurzanleitung herunterladen

Möchten Sie die Ergebnisse bei Ihren Einstellungen verbessern? Dann laden Sie zunächst unsere Kurzanleitung herunter, um herauszufinden, wie unsere Relevate Reference Sie näher an genau die Talente bringt, die Sie brauchen.

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Über den Autor
Melanie Kößlinger
Melanie Kößlinger

mag. melanie kößlinger

Niederlassungsleiterin

Melanie Kößlinger ist als Linzer Niederlassungsleiterin für Randstads Geschäft in Oberösterreich hauptverantwortlich. Die studierte Wirtschaftspädagogin ist seit 2003 im Unternehmen, lebt für die Personaldienstleistung & Personalberatung und besitzt daher einen tiefen Erfahrungsschatz in vielen HR-Themenbereichen.