Wie man Bewerbungsgespräche richtig führt und die besten Mitarbeiter für Produktion und Logistik an Bord holt.

Um in wettbewerbsintensiven Branchen wie Produktion und Logistik erfolgreich zu sein, muss Ihre Belegschaft über die richtigen Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen verfügen. Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass es für Unternehmen in diesen Branchen eine zunehmend größere Herausforderung darstellt, die richtigen Mitarbeiter für sich zu gewinnen, da der Produktionsindustrie bis 2030 weltweit ein Mangel von bis zu 7,9 Millionen Fachkräften droht.

Wenn Ihnen das auch Sorgen bereitet, sollten Sie proaktiv handeln und über die Maßnahmen nachdenken, die Sie ergreifen können, um die richtigen Mitarbeiter zu identifizieren, zu gewinnen und letzlich einzustellen.

Einer der wichtigsten Aspekte des Recruiting-Prozesses, auf den man sich konzentrieren sollte, ist die Interviewphase. Dies ist der Punkt, an dem Sie beginnen, sich ein klareres Bild von den einzelnen Bewerbern, ihren vorhandenen Fähigkeiten und ihrem Wachstumspotenzial innerhalb Ihres Unternehmens zu machen.

Vorstellungsgespräche sind die beste Gelegenheit, um festzustellen, ob ein Bewerber für Ihr Unternehmen und die betreffenden Position geeignet ist. Hierbei sollten Sie sich auf die drei folgenden Schlüsseldimensionen konzentrieren:

• Eignung für die Position
• Eignung für den Vorgesetzten
• Eignung für das Unternehmen

Sehen wir uns jede dieser Dimensionen etwas genauer an und außerdem, wie Sie bei der Besetzung von Stellen in den Bereichen Produktion und Logistik die Sicherheit in den Vordergrund stellen können.

Eignung für die Position

In erster Linie müssen Sie darauf vertrauen können, dass jeder, den Sie einstellen, über die notwendigen Kompetenzen verfügt, um die Aufgaben, für die er in der betreffenden Position verantwortlich sein wird, in der von Ihnen erwarteten Qualität zu erledigen. Das bedeutet, dass Sie Mitarbeiter finden müssen, die über die richtigen Kompetenzen, das technische Wissen und die Erfahrung verfügen, um in der Rolle erfolgreich sein zu können, und die zudem ein echtes Interesse an der Arbeit haben und bereit sind, weiterhin zu lernen und sich zu entwickeln.

Eine solche Begeisterung für den Job und das Engagement für die berufliche Weiterentwicklung sind besonders wichtig. Es mag viele Menschen geben, die die erforderlichen Grundkompetenzen für eine Aufgabe besitzen, aber um wirklich wachsen und die besten Ergebnisse für sich und ihren Arbeitgeber erzielen zu können, müssen Mitarbeiter engagiert und motiviert sein.

Wenn Sie die Interview-Phase des Recruiting-Prozesses erreichen, sollten Sie im Voraus planen und gezielte Fragen ausarbeiten, die Ihnen dabei helfen, die Eignung der einzelnen Bewerber für die Stelle zu beurteilen.

Für viele Unternehmen in der Produktions- und Logistikbranche hat es oberste Priorität, Mitarbeiter zu finden, die in der Lage sind, bestimmte Anlagen und Geräte zu bedienen. Es könnte daher wichtig sein, die Arbeitssuchenden nach den Werkzeugen zu fragen, die sie in früheren Funktionen verwendet haben, nach relevanten Schulungen, die sie erhalten haben, und nach Qualifikationen oder Zertifizierungen, die sie dadurch erworben haben.

Vielleicht möchten Sie sich auch auf die Leistung und Produktivität einzelner Bewerber in deren früheren Jobs konzentrieren. Das könnte beinhalten, sie zu fragen, wie ihre Produktivität gemessen wurde und welche Methoden sie verwendet haben, um die Effizienz aufrechtzuerhalten und Fristen einzuhalten.

Beispielfragen, um die Eignung für eine Position zu bewerten:

• Wie hat in Ihrer letzten Anstellung ein typischer Arbeitstag ausgesehen?
• Wie wurde Ihre Produktivität gemessen?
• Für die Wartung oder Reparatur welcher Geräte waren Sie verantwortlich?
• Warum haben Sie Ihren letzten Job aufgegeben?

Eignung für den Vorgesetzten

Abgesehen davon, sich zu vergewissern, dass potenzielle Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben geeignet sind, können Sie die Interviewphase des Recruiting-Prozesses auch dazu nutzen, zu erfahren, ob der Bewerber mit seinem zukünftigen Vorgesetzten zusammenpasst.

Wie gut ein neuer Mitarbeiter mit seinem Chef harmoniert und wie er auf den Führungsstil seines Vorgesetzten reagiert, hat großen Einfluss darauf, wie reibungslos er sich in das Unternehmen integriert und ob er in seiner neuen Position einen guten Start hat.

Dies ist aus verschiedenen Gründen wichtig, die über das persönliche Glück und die Produktivität des neuen Mitarbeiters hinausgehen. Es geht unter anderem um Folgendes:

• Ein positives Beispiel für andere Mitarbeiter geben, die sehen, dass Vorgesetzte neue Mitarbeiter willkommen heißen und unterstützen
• Abschwächen von Störungen, die sich auf den Rest der Belegschaft auswirken können, wenn ein neuer Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, in seiner neuen Position zu starten
• Steuerung der Fluktuation durch Verringerung des Risikos, dass Mitarbeiter kurz nach ihrem Eintritt wieder gehen, weil ihre Beziehung zu den Führungskräften schlecht ist

Was können Sie also tun, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren, dass die Führungskraft und der Mitarbeiter gut zusammenpassen? Auch hier sind die Fragen, die Sie beim Vorstellungsgespräch stellen, entscheidend. 

Ein Thema, auf das Sie sich vielleicht konzentrieren möchten, ist die Motivation. Sie könnten den Bewerber nach früheren Vorgesetzten fragen, die ihn besonders erfolgreich motiviert haben, und nach den Methoden, die diese verwendet haben und die sich als so effektiv erwiesen haben.

Sie können auch interessante Erkenntnisse gewinnen, wenn Sie den umgekehrten Weg gehen und den Bewerber fragen, ob es Zeiten gab, in denen er sich nicht sehr motiviert fühlte. Bitten Sie ihn, ein konkretes Beispiel dafür zu nennen, und sprechen Sie dann mit ihm darüber, wie er mit der Situation umgegangen ist. So können Sie mehr über den Bewerber als Person erfahren und auch über die Führungsstile, die für ihn am besten funktionieren.

Beispielfragen, um die Eignung für einen bestimmten Vorgesetzten zu bestimmen:

• Können Sie den besten Vorgesetzten beschreiben, den Sie je hatten, und mir sagen, was Sie an ihm am meisten geschätzt haben?
• Können Sie mir Methoden nennen, die Ihre bisherigen Vorgesetzten angewendet haben, die Sie als inspirierend oder motivierend empfunden haben?
• Können Sie mir etwas über einen Vorgesetzten erzählen, mit dem Sie nicht gerne zusammengearbeitet haben?
• Was genau fanden Sie an seiner Herangehensweise schwierig und wie sind Sie mit der Situation umgegangen?

Eignung für das Unternehmen

Wenn Sie noch weiter gehen wollen, als die Eignung für die Position und den Vorgesetzten zu berücksichtigen, sollten Sie sich überlegen, wie jeder potenzielle neue Mitarbeiter in Ihr Unternehmen als Ganzes passt. 

Die Unternehmenskultur ist ein wichtiger Aspekt Ihres Unternehmens und bestimmt die Art von Erfahrung, die Sie Ihren Mitarbeitern bieten können. Sie kann sich auf verschiedene Elemente des Unternehmens und die Leistung Ihrer Mitarbeiter auswirken, die für den langfristigen Erfolg entscheidend sind, wie z. B.:

• Engagement der Mitarbeiter
• Mitarbeiterbindung
• Produktivität und Effizienz
• Kundenbeziehungen
• Ihre Arbeitgeber-Marke

Daher sollten Sie sich fragen, was Sie tun können, um zu beurteilen, ob der Bewerber, mit dem Sie das Vorstellungsgespräch führen, gut zu Ihrem Unternehmen, dem Arbeitsumfeld und Ihren aktuellen Mitarbeitern passt.

Sie könnten damit beginnen, den Bewerber zu fragen, was er bereits über Ihr Unternehmen weiß und wie er es seiner Meinung nach sein wird, bei Ihnen zu arbeiten. Wenn er eine aussagekräftige Antwort gibt, die Ihre eigenen Vorstellungen und Ihr Bild von Ihrem Unternehmen widerspiegelt, können Sie das als Zeichen dafür werten, dass er gut zu Ihnen passt. Außerdem zeigt es, dass er sich die Zeit genommen hat, sich über die Firma zu informieren und sich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Es ist auch wichtig, sich mit dem beruflichen Werdegang des Bewerbers auseinanderzusetzen. Sie können mehr über seine Erfahrungen und Erwartungen herausfinden, indem Sie nach den Arten von Unternehmen fragen, für die er in der Vergangenheit gearbeitet hat, nach den Erfahrungen, die er am meisten genossen hat, und nach Schwierigkeiten, die er überwinden musste.

Wenn für die Position, für die Sie jemanden einstellen, viel Teamarbeit und Zusammenarbeit erforderlich ist, sollten Sie fragen, wie der Interviewpartner mit anderen zusammenarbeitet. Einige besonders interessante Einblicke können Sie gewinnen, wenn Sie den Bewerber fragen, ob es eine Zeit gab, in der er es schwierig fand, mit einem Kollegen zusammenzuarbeiten, und wie er mit der Situation umgegangen ist.

Beispielfragen, um die Eignung für das Unternehmen zu bewerten:

• Welche Aspekte der Arbeit in unserem Unternehmen würden Ihnen am meisten Spaß machen?
• Für welchen Ihrer bisherigen Arbeitgeber haben Sie am liebsten gearbeitet und warum?
• Was würden Sie machen, wenn Sie es schwierig finden würden, mit einem anderen Teammitglied zusammenzuarbeiten?
• Arbeiten Sie lieber mit anderen zusammen oder unabhängig?

Denken Sie auch an die Sicherheit

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz sollten für jedes Unternehmen oberste Priorität haben. Dies ist besonders in Branchen wie der Produktion und der Logistik wichtig, wo Mitarbeiter normalerweise viel Zeit damit verbringen, Maschinen und Fahrzeuge zu bedienen und schwere körperliche Arbeit zu leisten. Ohne die richtigen Kontrollen, Kenntnisse und eine genaue Überwachung sind Ihre Mitarbeiter ernsthaften Gesundheits- und Sicherheitsrisiken ausgesetzt.

Aufgrund von COVID-19 wurde es in allen Branchen nochmals wichtiger, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sicher arbeiten können. Die Pandemie zwang jeden Arbeitgeber dazu, sorgfältiger über die Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen nachzudenken, die eingesetzt werden, damit die Mitarbeiter ihrer Arbeit nachgehen können, ohne ihre Gesundheit zu gefährden.

Obwohl ein Großteil der Verantwortung für die Sicherheit der Mitarbeiter beim Arbeitgeber liegt, ist es vernünftig, von jedem neuen Mitarbeiter zu erwarten, dass er über ein gewisses Maß an Bewusstsein und Verständnis für die wichtigsten Gesundheits- und Sicherheitsfragen verfügt. Die richtige Herangehensweise bei der Kompetenzbewertung und bei Vorstellungsgesprächen hilft Ihnen, etwas über das Verständnis der Bewerber für dieses Thema sowie ihre Bereitschaft zu erfahren, etwas darüber zu lernen und das Thema Sicherheit ernst zu nehmen.

Sie können damit beginnen, die Bewerber nach den Sicherheitsprogrammen und -protokollen zu fragen, die sie an ihrem letzten Arbeitsplatz befolgt haben. Wenn sie in der Lage sind, eine detaillierte und gut informierte Antwort zu geben, können Sie sich ziemlich sicher sein, dass sie sich in ihrer vorherigen Position für sichere Arbeitspraktiken eingesetzt haben und bereits über ein gutes Fundament an Wissen verfügen, auf dem Sie aufbauen können. Eine vage oder wenig enthusiastische Antwort hingegen könnte ein Hinweis darauf sein, dass dieser Bewerber dem Thema Gesundheit und Sicherheit bisher nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt hat. Sie sollten auch auf Anzeichen achten, die darauf hinweisen, dass Kandidaten sichere Arbeitspraktiken eher als Hindernis oder Ärgernis denn als Priorität betrachten.

Wenn Sie genauer auf die Sicherheit am Arbeitsplatz eingehen möchten, können Sie Fragen dazu stellen, wie ein Bewerber schwere Gegenstände heben würde, ohne Verletzungen zu riskieren, oder wie man einen Gabelstapler richtig abstellt und verlässt.

Beispielfragen zur Einschätzung des Wissens über Sicherheit und Gesundheitsschutz:

• Welche praktischen Maßnahmen haben Sie in Ihrer letzten Position ergriffen, um sicher zu arbeiten?
• Wie reagieren Sie, wenn Sie Zeuge eines Unfalls oder einer Verletzung am Arbeitsplatz werden?
• Welche Schulungen zur Maschinenbedienung haben Sie in früheren Tätigkeiten absolviert?
• Was tun Sie, wenn Sie Zeuge unsicherer Praktiken am Arbeitsplatz werden?

Dies sind nur einige Beispiele für Methoden und Fragen, die Ihnen helfen können, Arbeitssuchende zu finden, die für Ihr Unternehmen geeignet sind.

Genauere Informationen dazu finden Sie in unserem ausführlichen Leitfaden für Bewerbungsgespräche mit Kandidaten aus den Bereichen Produktion und Logistik. Laden Sie den Leitfaden herunter – darin finden Sie viele weitere Fragen, die Sie Bewerbern stellen können, um deren Kompetenzen und Persönlichkeitsmerkmale zu bewerten und festzustellen, ob Sie für Ihr Unternehmen geeignet sind. So stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Bewerber einstellen.