Was ist ein Business Analyst?
Die Performance des Unternehmens zu steigern, Probleme zu identifizieren und mit gezielten Maßnahmen zu lösen, das sind die Hauptaufgaben und Ziele eines Business Analysts. Im Vordergrund steht hierbei immer, die Wettbewerbs- sowie Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen. Damit dies gelingt, besitzt der Business Analyst umfassende Branchenkenntnisse und Spezialwissen in dem konkreten Sektor des Unternehmens. Darüber hinaus verfügt er über eine Vielzahl von Management- und Analysestrategien, mithilfe derer er die Prozesse im Unternehmen systematisch untersucht. Die Ergebnisse bereitet er in Form von Berichten auf und erstellt Handlungsempfehlungen, die der dem Management mitteilt.
Auch bei der Umsetzung der Veränderungen spielt der Business Analyst eine wichtige Rolle. Hierbei profitiert er von seinen Führungsqualitäten, wenn beispielsweise Mitarbeiter auf neue Prozesse vorbereitet werden oder aber Umstrukturierungen notwendig sind. Ein Business Analyst behält hierbei stets den gesamten Prozess im Blick, sodass Faktoren wie Kosten, Personal, Innovation und Leistungsfähigkeit genauso in seine Beurteilung einfließen, wie rechtliche Rahmenbedingungen oder die verfügbaren Ressourcen des Unternehmens. Ein Business Analyst wird hierbei entweder als externer Berater eingestellt oder aber als fester Mitarbeiter, der das Unternehmen mit seiner Expertise dann über viele Jahre begleitet und bei allen notwendigen Veränderungen und Anpassungen unterstützt. In einer wachsenden globalen Wirtschaft mit steigendem Konkurrenzdruck ist der Business Analyst eine gefragte Fachkraft. Mit Führungsqualitäten und Fremdsprachenkenntnissen hat er in diesem Berufsbild exzellente Aussichten auf gut bezahlte Stellenangebote sowie hervorragende Karrierechancen.
Business Analyst RolesArbeiten als Business Analyst
Aufgaben und Tätigkeiten von Business Analysten
Wer als Business Analyst arbeitet, ist ein wahres Organisationstalent und übernimmt vielfältige Aufgaben im Unternehmen. Während der Business Analyst auf Deutsch häufig mit dem Organisationsberater oder Organisationsentwickler gleichgesetzt wird, ist die passende Übersetzung der Business-Analyse eher das Anforderungsmanagement. Ein Business Analyst untersucht die Geschäftsprozesse der Firma und prüft dann systematisch, ob oder welche Anpassungen oder Veränderungen sinnvoll sind. Der grobe Rahmen wird hierbei stets durch die Wachstumsstrategie sowie die Vision der Firma gesetzt, welche der Business Analyst dann mit seinem Fachwissen ausgestaltet. Er bringt sowohl ein erhebliches branchenspezifisches Fachwissen mit als auch Methodenkenntnisse in der Prozessanalyse, sodass er das Potenzial möglicher Veränderungen bewerten kann, Kosten-Nutzen-Rechnungen erstellt sowie Umsetzungsstrategien entwirft.
Da ein Business Analyst auch eine zentrale Rolle bei der Umsetzung neuer Strategien und Verfahren einnimmt, bringt er sehr häufig einen technischen Hintergrund mit. Somit ist der Business Analyst in der Lage, die IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu bewerten und zu modifizieren und präzise Anforderungen an die Anwendungsentwicklung zu stellen, um bestimmte Bereiche zu verbessern. Ob das Kundenerlebnis verbessert oder die interne Buchhaltung optimiert werden sollen, der Business Analyst behält alle relevanten Faktoren im Blick.
Um seine vielfältigen Aufgaben zu bewältigen, bringt der Business Analyst nicht nur branchenspezifisches Fachwissen mit, sondern fundierte Kenntnisse im Projektmanagement. Mit diesen betreibt er ein Stakeholdermanagement und führt Risiko-Analysen durch. So vermittelt er zwischen unterschiedlichen Akteuren innerhalb und außerhalb des Unternehmens, da häufig einzelne Parteien von Umstrukturierungsmaßnahmen oder Veränderungsprozessen unterschiedlich stark betroffen sein können. Die Risiken wägt der Business Analyst mit dem Nutzen der angestrebten Veränderung ab und kalkuliert die Kosten ein, bevor er dem Management eine Empfehlung ausspricht. Wird dem Vorschlag des Business Analysten gefolgt, hat dieser in der Regel die Verantwortung für den folgenden Optimierungsprozess.
Erfolgreiche Business Analysten haben exzellente Karrierechancen und können sich oft nach einem Junior-Einstieg in Senior- und Associate-Positionen des Unternehmens hocharbeiten. Mit wachsender Erfahrung steigt auch ihr Gehalt, sodass das Berufsbild nicht nur sehr zukunftssicher ist und zahlreiche Stellenangebote bereithält, sondern auch unterschiedliche Entwicklungsmöglichkeiten verspricht.
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In diesen Branchen können Business Analysten arbeiten
Business Analysten arbeiten für Unternehmensberatungen und Managementfirmen. Darüber hinaus werden sie als externe Berater auf Vertragsbasis von Firmen angestellt. Sie finden Beschäftigung in nahezu jedem Sektor und jeder Branche, in der wachstums- und wettbewerbsorientierte Unternehmen angesiedelt sind. So werden Business Analysten für Energiekonzerne, Banken, Logistik- und Transportunternehmen sowie Umwelt- und Entsorgungsbetriebe tätig.
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Typische Arbeitsorte für Business Analysten
Business Analysten erstellen Anforderungsprofile und führen strategische Analysen durch, darüber hinaus beraten sie die Geschäftsführung und stellen ihnen mögliche Optimierungspotenziale und -prozesse vor. Typische Arbeitsorte für Business Analysten sind:
- Büroräume
- Besprechungsräume
- Vor Ort beim Kunden
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Arbeitszeiten
Im Kollektivvertrag für Angestellte in Information und Consulting ist eine wöchentliche Normalarbeitszeit von 40 Stunden festgelegt. Eine Ausweitung auf bis zu 45 Stunden ist vorübergehend möglich (Quelle: wko.at, Stand: März 2023). Ein Business Analyst trägt eine große Verantwortung, die sich auch in seiner Arbeitsbelastung niederschlägt. Stellenangebote für Business Analysten werden häufig als Vollzeitstellen ausgeschrieben, in denen eine reguläre Wochenarbeitszeit von 40 Stunden erwartet wird. Innerhalb dieser Zeit strukturiert der Business Analyst seinen Tagesablauf selbst und wird hierdurch nur von den Terminen seiner Gesprächspartner eingeschränkt, beispielsweise wenn für Stakeholder besondere Meetings angesetzt werden müssen. Ein Business Analyst arbeitet sehr häufig prämienbasiert. Wie alle Management-Jobs ist Erfolg hier nur langfristig möglich, wenn Probleme schnell und umfassend gelöst werden. Während ein Business Analyst zwar zunächst nicht dem gleichen Zeitdruck ausgesetzt ist, wie beispielsweise ein Projektmanager mit konkreter Deadline für ein Projekt, werden auch vom Business Analysten Resultate erwartet, die effizient und effektiv umgesetzt werden sollen. Wer in seinem Job erfolgreich sein möchte, leistet daher bei Bedarf auch schon einmal Überstunden und liefert Ergebnisse zügig ab. Insgesamt hängt die Arbeitsbelastung stark vom einstellenden Unternehmen ab sowie den Erwartungen an den Business Analysten. Wie hoch die tatsächliche Arbeitsbelastung wirklich ist, welche Arbeitszeitmodelle angeboten werden und inwieweit Überstunden vergütet werden, regelt der individuelle Arbeitsvertrag. Hieraus geht auch hervor, ob eine Reisebereitschaft vom Business Analysten erwartet wird, um beispielsweise Beratungsgespräche bei Kunden durchzuführen.
Arten von Business Analysten
Ein Business Analyst ist in erster Linie ein Anforderungsmanager. Da die Anforderungen an ein Unternehmen je nach Branche und spezifischem Sektor sehr unterschiedlich sein können, bringt auch der Business Analyst ein sehr individuelles Profil mit. Eine einzelne Ausbildung oder ein spezifisches Studium, welches zum Beruf des Business Analysten führt, gibt es nicht. Häufig bringen Business Analysten jedoch ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit oder kommen aus der IT-Branche. Business Analysten lassen sich somit in erster Linie nach dem branchenspezifischen Fachwissen unterscheiden, wenn sie beispielsweise im Energiesektor oder der Finanzdienstleistungsbranche arbeiten.
In Abgrenzung zum Beruf des Business Analysten gibt es die Berufsbilder des Organisationsberaters und des Organisationsentwicklers. Diese werden häufig synonym verwendet und auch für den Business Analysten gebraucht. Ob sich jedoch tatsächlich die gleichen Aufgaben und Anforderungen hinter der Stelle verbergen, lässt sich regelmäßig nur dem Anforderungsprofil der Stellenangebote entnehmen. Viele Unternehmen schreiben gezielt den Business Analysten aus, manchmal gekoppelt mit einem Einstiegsniveau, welches sich nach der Qualifikation oder Berufserfahrung richtet. So können Business Analysten mit Bachelorabschluss oder relevanter Ausbildung und Berufserfahrung auf dem Junior-Niveau einsteigen. Für den Senior Business Analysten ist bereits ein Masterstudium erforderlich. Wer als Associate einsteigen möchte, bringt eine Promotion oder langjährige einschlägige Berufserfahrung im Arbeitsfeld mit.
Der Organisationsentwickler hingegen übernimmt ähnliche Aufgaben, grenzt sich vom Business Analysten jedoch in der Zielrichtung seiner Arbeit stark ab. So liegt sein Fokus darauf, geplante Veränderungen im Unternehmen zu begleiten und umzusetzen. Das Erarbeiten der Veränderungsstrategie ist jedoch meist bereits im Vorfeld erledigt worden, sodass der Organisationsberater sich nur auf einen bestimmten Bereich der angestrebten Veränderung konzentriert, für welchen er eingestellt wurde.
Gehalt eines Business Analysten
Wer nach einem Studium einen Job als Business Analyst ergattert, darf sich gemäß Kollektivvertrag je nach Qualifikation und Einsatzbereich über ein Einstiegsgehalt zwischen 2.500 € und 3.400 € brutto pro Monat freuen. Ausgegangen wird in diesem Fall von einer Beschäftigung in Vollzeit sowie von 14 Gehältern im Jahr (Quelle: berufslexikon.at, Stand: März 2023).
Das durchschnittliche Monatsgehalt eines Business Analysten liegt in Österreich etwa bei 3.702 € brutto. Die Gehaltsspanne ist bei diesem Beruf sehr groß und reicht bis etwa 5.169 € brutto pro Monat. Das Gehalt eines Business Analysten steigt mit wachsender Berufserfahrung kontinuierlich an. So verdienen Senior Business Analysten im Durchschnitt rund 4.800 € brutto pro Monat (Quelle: jobted.at, Stand: März 2023). Oft kommen zusätzlich zum Grundgehalt noch Prämien hinzu.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Diese Ausbildung benötigen Business Analysten
Für die Position des Business Analysten gibt es in Österreich keine reglementierte Ausbildung. Vielmehr existiert eine Vielzahl von Ausbildungswegen, die zu diesem Berufsbild führen können. Voraussetzung ist in der Regel ein Hochschulstudium in einem relevanten Bereich. Gefragt sind hierbei zumeist betriebswirtschaftliche, wirtschaftswissenschaftliche sowie quantitative Studiengänge, wie beispielsweise Mathematik, BWL, VWL, Statistik und Wirtschaftsingenieurwesen, oder aber Studiengänge mit Bezug zum Bereich Informationstechnik. Oftmals haben Business Analysten etwa auch ein Studium der Wirtschaftsinformatik absolviert. In einigen Fällen haben jedoch ebenso Bewerber mit einer fundierten kaufmännischen oder technischen Ausbildung – etwa mit HAK- oder HTL-Abschluss – Chancen auf einen Job als Business Analyst, wenn sie über umfassende Praxiserfahrung verfügen. Ein Studienabschluss oder eine einschlägige Berufsausbildung alleine reicht häufig dennoch nicht aus. Die meisten Arbeitgeber verlangen von Business Analysten ergänzende Ausbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Business-Analyse. Solides Know-how im Projektmanagement wird im Normalfall ebenfalls vorausgesetzt.
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Weitere Fähigkeiten
Um erfolgreich als Business Analyst arbeiten zu können, besitzt dieser meist eine fundierte wirtschaftswissenschaftliche oder technische Grundausbildung, die er mit einem Bachelor- oder Masterstudium nachweist. Darüber hinaus verfügt ein Business Analyst über branchenspezifisches Fachwissen. Eine hohe Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch wird praktisch überall zwingend vorausgesetzt, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Ein Business Analyst arbeitet sicher mit allen MS-Office-Anwendungen und kennt sich darüber hinaus mit branchenspezifischer Software aus. Bei Bedarf bringt er eine hohe Reisebereitschaft mit. Er besitzt exzellente analytische Fähigkeiten und ist stressstabil, um auch bei hohem Zeitdruck und großer Verantwortung weitreichende Entscheidungen treffen zu können.
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Soft Skills
Ein Business Analyst verfügt über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und besitzt viel Empathie, mit welcher er auf Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte gleichermaßen eingeht. Er versteht es, komplexe Sachverhalte zu analysieren und für Laien verständlich darzustellen. Den Mehrwert angestrebter Veränderungen kommuniziert er transparent und überzeugend. Ein Business Analyst ist selbstbewusst und besitzt Führungsqualitäten. Darüber hinaus arbeitet er selbstständig und eigenverantwortlich. Er reflektiert sein eigenes Handeln und lernt ständig dazu, um sich auf branchenspezifische Veränderungen sowie neue Situationen im eigenen Unternehmen sofort einzustellen und angemessen zu reagieren.
Vorteile für Business Analysten bei Randstad
Bei Randstad liegt uns deine berufliche Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir sorgen deshalb mit optimalen Arbeitsbedingungen dafür, dass du in deinem Traumjob als Business Analyst dein volles Potenzial entfalten kannst.
Diese Benefits darfst du als Business Analyst bei Randstad erwarten
Wenn du dir einen abwechslungsreichen Job als Business Analyst bei Randstad sicherst, kommst du in den Genuss vieler Vorzüge, die wir für unsere Mitarbeiter bereithalten. Hierzu zählen:
- Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Kollektivvertrag
- Gute Übernahmechancen durch Kundenunternehmen und Geschäftspartner
- Umfangreiche Sozialleistungen, beispielsweise Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von monatlich wechselnden Corporate Benefits, beispielsweise vergünstigte Konzertkarten
Fragen und Antworten
Hier findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Business Analysten.
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Wie viel Geld verdient ein Business Analyst?
Wer erstmals als Business Analyst eine Anstellung findet, kann gemäß Kollektivvertrag je nach Qualifikation und Tätigkeitsfeld mit einem Einstiegsgehalt zwischen 2.500 € und 3.400 € brutto pro Monat rechnen, wenn man von einer Vollzeitbeschäftigung und 14 Monatsgehälter ausgeht (Quelle: berufslexikon.at, Stand: März 2023).
Durchschnittlich verdienen Business Analysten in Österreich rund 3.702 € brutto. Mit zunehmender Berufserfahrung steigt das Gehalt kontinuierlich an. Senior Business Analysten verdienen im Durchschnitt etwa 4.800 € brutto pro Monat (Quelle: jobted.at, Stand: März 2023).
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Welcher Kollektivvertrag gilt für Business Analysten?
Üblicherweise findet bei Business Analysten der Kollektivvertrag für Angestellte in Information und Consulting Anwendung.
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Muss ich ein Studium absolvieren, um als Business Analyst arbeiten zu können?
Für gewöhnlich wird ein einschlägiges Studium an einer Universität oder Fachhochschule, meist in den Bereichen Wirtschaft, IT oder Technik, für die Position des Business Analysten vorausgesetzt. In Ausnahmefällen reicht manchmal auch eine solide Berufsausbildung im jeweiligen Fachbereich, wie etwa eine HTL- oder HAK-Matura, wobei bei diesen Bewerbern üblicherweise mehrjährige Praxiserfahrung vorausgesetzt wird.
